Terms of service

1. Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare ale site-ului crimson-shop.com, care funcționează ca site de prezentare a serviciilor digitale oferite de proprietar.

Prin accesarea Site-ului, vizitatorul acceptă termenii și condițiile de mai jos.

2. Obiectul serviciilor

Crimson-shop.ro oferă informații despre servicii digitale, inclusiv:

pachete de grafică;
vizuale pentru scopuri de marketing;
materiale grafice digitale personalizate.

Site-ul are caracter informativ și de prezentare și nu presupune vânzarea directă de produse sau servicii, iar utilizatorul nu poate efectua plăți directe către Prestator prin intermediul site-ului.

3. Plasarea cererilor de ofertă

După completarea unui formular de contact sau solicitare de ofertă, Prestatorul poate contacta utilizatorul pentru a discuta detaliile necesare realizării materialelor grafice, inclusiv, dar fără a se limita la:

stilul dorit;
direcția vizuală;
obiectivele de marketing;
eventuale referințe furnizate de utilizator.

Utilizatorul este responsabil pentru furnizarea corectă și completă a informațiilor necesare realizării produselor digitale, dacă se ajunge la colaborare prin contract separat.

4. Prețuri și modalități de plată

Site-ul nu oferă opțiunea de plată directă și nu emite facturi. Orice colaborare sau plată pentru servicii digitale se va stabili prin contact direct cu Prestatorul, conform legislației aplicabile pentru persoane fizice.

5. Livrarea materialelor digitale

Dacă se stabilește o colaborare, livrarea materialelor digitale se face prin mijloace agreate direct între Prestator și client (email, link de descărcare etc.).

Termenul estimativ de livrare este de 7–14 zile calendaristice, în funcție de:

complexitatea proiectului;
claritatea brief-ului;
timpul de răspuns al clientului.

6. Revizii și modificări

Numărul de revizii și condițiile acestora vor fi stabilite direct între Prestator și client în momentul unei colaborări.

7. Politica de retur și anulare

Având în vedere natura digitală și personalizată a serviciilor, site-ul nu gestionează tranzacții și nu permite retragerea sau rambursarea plăților prin intermediul platformei.

8. Drepturi de autor și utilizare

Materialele prezentate pe site aparțin Prestatorului și sunt protejate de drepturile de autor. Utilizarea acestora fără acordul scris al Prestatorului este interzisă.

9. Confidențialitate

Prestatorul poate colecta informații furnizate prin formulare de contact pentru a răspunde solicitărilor utilizatorilor. Aceste informații sunt tratate confidențial și nu sunt distribuite către terți.

10. Limitarea răspunderii

Site-ul și informațiile furnizate au caracter informativ. Prestatorul nu este responsabil pentru daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea site-ului sau a informațiilor de pe acesta.